Agencia de comercio electrónico: marketing, estrategia, optimización para motores de búsqueda (SEO) y Google Ads

¿Cómo funciona el comercio electrónico? Hoy analizamos de cerca las ventajas, pero también los riesgos del comercio electrónico. ¿Cómo funcionan las actuales estrategias de marketing en el comercio electrónico? Desde la configuración básica hasta la comercialización a través de la optimización de motores de búsqueda (SEO ) hasta la publicidad en Google (AdWords), el marketing en medios sociales, pero también los anuncios sociales en Facebook, YouTube e Instagram, pero también el SEO social. ¿Cuáles son las tendencias del marketing online? Le mostramos las estrategias y medidas actuales de marketing para el comercio electrónico.

Ventajas del comercio electrónico + estructura: gestión de contenidos

El comercio digital en las tiendas online, con sus variadísimas y modernas posibilidades, desde los sistemas de gestión de contenidos hasta el marketing en buscadores, pasando por los proveedores de pagos que permiten las transferencias bancarias en tiempo real. Ya con la elección del sistema de gestión de contenidos, el trabajo como gestor de comercio electrónico comienza en el marketing activo.

Cuanto más flexible sea la plataforma, más posibilidades habrá. Echemos un vistazo al mundo de los sistemas de gestión de contenidos en el comercio electrónico. ¿Dónde están las mayores ventajas, pero también los mayores riesgos, al utilizar determinados sistemas y extensiones en el comercio online? ¿Cómo funcionan las estrategias de marketing del comercio electrónico y cuáles son nuestras recomendaciones como agencia de comercio electrónico? Estos son nuestros consejos. En primer lugar, la evaluación de riesgos:

Ventajas y riesgos del comercio en línea

Ventajas en el comercio electrónico – Por supuesto, hay muchas ventajas en el comercio en línea, pero sólo queremos echar un breve vistazo a las ventajas más importantes en el comercio electrónico. En primer lugar, hay que mencionar el comercio descentralizado.

En primer lugar, no se necesita un costoso espacio para la tienda en un lugar frecuentemente frecuentado para atraer a los clientes. Además, se puede llegar a los clientes 24 horas al día, 7 días a la semana, con la propia gama de productos. Además, el comercio electrónico ofrece una excelente oportunidad de ampliación.

En pocas palabras, se puede saltar rápidamente de una ciudad como Düsseldorf a Hamburgo o Berlín mediante la optimización de los motores de búsqueda, por ejemplo. En cuanto tenga las primeras consultas y clientes, el negocio ya puede empezar. Una vez más, no se necesita espacio adicional en la tienda ni empleados en la nueva ubicación. Puede recurrir a los recursos existentes, por ejemplo, el espacio de almacenamiento, pero también a los empleados. Al mismo tiempo, esto aporta la ventaja adicional de que usted dispone de su propio espacio publicitario directo de forma rápida y eficaz para el lanzamiento de productos.

  1. Escalabilidad de productos y capacidades
  2. Venta descentralizada, 24 horas al día, 7 días a la semana
  3. No hay espacio físico y costoso, los costes fijos son menores
  4. Lanzamiento directo y rápido de productos

Riesgos en el comercio electrónico – Desde nuestra experiencia como agencia de comercio electrónico, el mayor riesgo es que te atesores a un software menos flexible para la gestión de tu propia mercancía.

Hay muchos proveedores en Internet que, por ejemplo, cobran una cuota mensual por su propio software, que rápidamente cuesta 500, 1.000 o incluso 2.000 euros al mes; en un año, esto ya supone entre 12.000 y 24.000 euros por una solución inflexible.

Por supuesto, la cantidad es factible para las grandes empresas, pero hay muchas otras desventajas. Sobre todo, la falta de flexibilidad para las ampliaciones. Las posibles ampliaciones del sistema hay que pagarlas y adquirirlas a un precio elevado.

Comercio electrónico: gratuito, flexible, WordPress

Uno de los mayores y más populares proveedores es, por ejemplo, WordPress en combinación con WooCommerce.

Sin embargo, si se quiere empezar con el comercio electrónico, se necesitan los conocimientos adecuados en la empresa, es decir, un gestor de comercio electrónico que se encargue de la administración del sistema. Se trata de un conocimiento muy especializado, ya que el comercio electrónico sólo es realmente importante desde hace 10 o 12 años. Por eso los métodos evolucionan constantemente, las estrategias se amplían y los conceptos se hacen más completos, al igual que los sistemas.

Basta con pensar en la diversa combinación de marketing en línea para la optimización de los motores de búsqueda, el marketing en la publicidad gráfica, los embudos de correo electrónico y mucho más. Cuanto más grande es su empresa, más interesante se vuelve naturalmente como objetivo para los hackers. En consecuencia, el sistema debe estar bien protegido, no sólo por los datos de sus propios productos, sino también, por supuesto, por la información sensible y personal de sus compradores, como los datos de las tarjetas de crédito.

Proveedores de software, gestión de mercancías y pagos

Las posibilidades y extensiones aumentan día a día. Desde el pago en tiempo real hasta el balance automático de existencias, pasando por las variaciones de productos y los dominios multinivel para tiendas online que funcionan a nivel internacional, en múltiples países e idiomas.

¿Quieres colocar anuncios de Google? ¿Cómo funciona realmente la publicidad en Google? Especialmente para el trabajo posterior con Google Ads, es importante tener un sistema muy bien estructurado y limpio. Si cientos o miles de pequeñas campañas individuales se enfrentan posteriormente en la prueba, los datos deben estar disponibles rápidamente, almacenados de forma ordenada y, por supuesto, también mantenidos; la palabra clave pagespeed para una buena clasificación.

Como este tema es muy detallado, hemos escrito un artículo extra para ti sobre el tema de la publicidad en Google con Google Ads, remarketing y mucho más!

  • Lea todo sobre los anuncios de Googleaquí

Crear una tienda online

¿Quiere crear una nueva tienda online o reconstruir completamente su tienda actual? Las agencias de comercio electrónico se encargan de ello. Desde soluciones como WordPress en combinación con Woocommerce, Shopware y otros proveedores de tiendas online, que ofrecen cada uno funciones y modificaciones especiales.

Hay muchos factores que intervienen en la elección de la agencia de comercio electrónico adecuada. Sin embargo, el factor más importante es la experiencia y los proyectos de mejores prácticas, para que pueda estar seguro de que la agencia tiene suficiente experiencia en términos de colaboración, software, gestión, análisis, optimización e informes.

Además de los proyectos de buenas prácticas, también se trata del tamaño de las tiendas online existentes. Dependiendo del sistema y del servidor, las tiendas online con más de 1.000, 10.000 o incluso cien mil productos necesitan otras soluciones a medida.

Además del número de productos, también se trata del número de visitantes. Cada nuevo visitante requiere una capacidad de servidor, que debe ser proporcionada. Cuantas más consultas se realicen en paralelo y al mismo tiempo, más rápido se utilizará la capacidad del sistema. El peor de los casos. La caída de su propio sistema de comercio electrónico es el mayor riesgo posible. Al fin y al cabo, se pierde dinero con cada minuto. Si un servidor de este tipo se cae a las 2 de la mañana de un sábado, por ejemplo, a veces un técnico puede tardar mucho tiempo en repararlo todo. En consecuencia, también es importante comprobar las capacidades de la agencia de comercio electrónico. ¿Tiene la agencia suficiente personal y capacidad? No sólo para la creación, sino también para estas situaciones de emergencia.

Consejos para la búsqueda de una agencia de comercio electrónico

  • La agencia de comercio electrónico necesita experiencia con proyectos de clientes, estudios de casos de buenas prácticas sobre proyectos de medios de comunicación realizados hasta el momento
  • Experiencia a través de tiendas anteriores en cantidad (administración de productos)
  • O complejidad (proveedores de pago, marketing por correo electrónico, optimización de motores de búsqueda…)
  • Capacidad suficiente de personal y especialistas para la puesta en marcha y el apoyo al sistema
  • Capacidades del servidor y contactos de emergencia (fallo)
  • Análisis, optimización e informes

Optimización de los motores de búsqueda

El tema del marketing en buscadores no sólo incluye los anuncios de Google, sino también, por supuesto, la optimización en buscadores (SEO). Pero, ¿qué es el SEO?

Las empresas de SEO se especializan en la creación de contenidos únicos a través del marketing de contenidos. Este contenido es tan informativo que el algoritmo del motor de búsqueda lo clasifica mejor. Cuanto más individualizado y mejor diseñado esté, más alto subirá. El gran objetivo de la optimización de los motores de búsqueda es alcanzar el primer puesto en Google y otros motores de búsqueda, como Bing, Yahoo, Duck Duck Gogo o Startpage.

SEO, SEA y anuncios

  • Marketing de contenidos y optimización de motores de búsqueda: redacción de textos SEOúnicos
  • La optimización de los motores de búsqueda es un proceso a largo plazo que normalmente se construye en 12, 24 o 36 meses
  • El análisis de motores de búsqueda, o SEA por sus siglas en inglés, examina el comportamiento de los usuarios en el propio sitio web o en el comercio electrónico.
  • Los anuncios se colocan para obtener un alcance específico rápidamente

¿Busca una buena empresa para la optimización de su comercio electrónico en los motores de búsqueda? Tenemos muchas recomendaciones para usted, lea más aquí en nuestra recomendación de las mejores agencias de búsqueda en Alemania.

Una vez que se ha configurado la tienda, se ha encontrado el software adecuado y se ha optimizado la estructura de los motores de búsqueda, ¿cómo se hace el marketing activo?

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Estrategias y medidas de marketing del comercio electrónico

Estrategia de comercio electrónico: la comercialización de productos es el objetivo principal de cualquier estrategia de marketing de comercio electrónico.

Para vender productos en línea, hay que crear un alcance específico a través de medios como el alcance orgánico, por ejemplo, la optimización de los motores de búsqueda, o también a través del alcance de pago, por ejemplo, a través de los anuncios de Google. Por supuesto, hay muchas más estrategias de marketing online, por ejemplo, el marketing en redes sociales, pero también, desde hace poco, el marketing de influencers. ¿Qué método es realmente eficaz y qué concepto merece la pena para su empresa?

Veamos las diferentes estrategias en detalle.

Estrategias de marketing online: las tendencias se convierten en herramientas

En el pasado, la combinación de marketing era relativamente manejable, pero las posibilidades digitales están ampliando constantemente la combinación de marketing. Así, especialmente en el marketing online, surgen constantemente nuevas tendencias que, tarde o temprano, se convierten en la herramienta típica.

Las estrategias difieren según se trate de un objetivo a largo o a corto plazo. En el objetivo a largo plazo, la optimización de los motores de búsqueda, en particular, desempeña un papel importante en el comercio electrónico. El rendimiento y las ventas a corto plazo aportan un alcance de pago, por ejemplo, a través de Google Ads o anuncios sociales.

Distinción entre alcance orgánico y de pago

Pero, ¿cuál es la diferencia entre el alcance orgánico y el pagado? Para ampliar el alcance orgánico a través de la optimización de los motores de búsqueda, necesita el marketing de contenidos y, en consecuencia, artículos nuevos, informativos y bien estructurados de forma regular. Se transmiten a los motores de búsqueda a través del llamado mapa del sitio. A continuación, los motores de búsqueda evalúan las páginas individuales en función del algoritmo y las comparan con las ofertas anteriores de sus competidores.

Cuanto mejor esté configurado y estructurado su marketing de contenidos, más rápido podrá convertirse en la competencia del comercio minorista online.

Sin embargo, para superar a los competidores existentes, se necesita un cierto número de páginas. Dependiendo del sector, esto varía de 500 a 10.000 páginas y artículos individuales: ¡mucho trabajo! En consecuencia, la preparación lleva mucho tiempo, después de todo, no sólo hay que crear la cantidad del competidor, sino también entregar aún más con el fin de ser clasificado mejor.

Competencia + x

Por lo tanto, se necesitan métodos que aumenten el alcance a corto plazo. La forma más eficaz es la publicidad. A través de diversos métodos, se reproducen con extrema precisión, por ejemplo, a un grupo objetivo específico si se aplican determinados intereses y características.

Remarketing en el comercio electrónico: anuncios recurrentes

Los anuncios también pueden enviarse a los visitantes que ya han interactuado con su marca o producto a través del llamado remarketing. Por ejemplo, al visitar una tienda online. Un usuario mira un determinado producto, lo pone en la cesta de la compra, pero no completa el proceso de venta. Estos pueden ser segmentados con precisión y dirigidos con el producto en la posterior campaña de remarketing. En consecuencia, la disposición a comprar es mucho mayor.

En resumen, estas son las estrategias clave de marketing para el comercio electrónico:

  • Campañas e informes de Google Ads
  • Anuncios sociales en Facebook, YouTube e instagram
  • Optimización de los motores de búsqueda para obtener una buena posición en los resultados de búsqueda
  • Estrategias de marketing de referencia para los backlinks
  • Campaña de remarketing

Veamos con más detalle las estrategias de marketing comercial para el alcance pagado. Alcanza con sólo pulsar un botón! Este es exactamente el secreto del alcance pagado a través de Google Ads o de los anuncios sociales en Facebook, Instagram o YouTube.

Campañas e informes de Google Ads (Adwords)

Ventajas de los anuncios de Google – La mayor ventaja de los anuncios de Google es el momento del anuncio; inmediatamente cuando los usuarios tienen una necesidad o deseo concreto.

Mientras que todas las demás estrategias de marketing tienen como objetivo que el usuario conozca primero un producto, un anuncio de Google entra en juego en el momento en que el usuario busca activamente información o un producto. Por lo tanto, ¡no es necesario generar un nuevo interés en el usuario! Ya está interesado en la información o el producto. La gran pregunta es: ¿en qué tienda online hará clic?

Aquí es exactamente donde entran en juego los anuncios en Google, ya que a través de ellos puedes situarte directamente y de forma inmediata en las primeras posiciones del buscador. Como ya pudiste leer en nuestro artículo sobre los anuncios de Google, lo que más importa es el rango 1 en el buscador.

Una gran proporción de usuarios, más del 90%, hace clic en la primera oferta

Los anuncios individuales se llaman campañas.

Por lo tanto, si quieres anunciarte en Google, necesitas una excelente gestión de la campaña. Porque cada campaña se pone a prueba para que los anuncios sean cada vez más eficaces. Optimización de la campaña de palabras clave. Al igual que Google Ads, los anuncios sociales en Facebook, Instagram y YouTube también funcionan.

¿Le interesa el tema de los anuncios de Google? Lea más sobre nuestra agencia de anuncios de Google aquí.

Anuncios sociales en Facebook, YouTube e Instagram

Los anuncios en redes sociales funcionan estructuralmente y en principio de la misma manera que la publicidad en Google. Lo más importante son los grupos objetivo y el conocimiento de sus intereses y características demográficas, pero también las conexiones, por ejemplo, con las marcas. Cuanta más información haya sobre el usuario individual, mejor se podrán formar grupos de usuarios a partir de ella, los llamados grupos objetivo en el marketing online.

Hemos descrito en detalle cómo funcionan estos anuncios en las redes sociales en nuestro artículo Facebook Ads. Debido a la fuerte influencia americana, hay muchos términos técnicos y abreviaturas en el tema social que hay que conocer. CPC, CPM, retargeting, remarketing, píxel, audiencia similar, audiencia de clientes y muchos más.

Estructura, ejemplo y buenas prácticas

Sin embargo, lo más importante son los grupos objetivo, que constituyen la base de la publicidad que se va a realizar. En función de las características demográficas de un usuario concreto, se le servirá un anuncio.

Por ejemplo, los intereses pueden utilizarse para determinar si una persona tiene una estrecha relación con una determinada marca deportiva, un tipo de deporte o algo similar. Así, los minoristas de moda deportiva pueden dirigirse a estas personas, por ejemplo, con productos para la nueva temporada. En la campaña de invierno, por ejemplo, es aún más preciso. Aquí se filtran específicamente las personas y los grupos objetivo que están interesados en el esquí, por ejemplo, a través de determinados deportistas, marcas o incluso eventos, o siguiendo sus páginas de fans o cuentas. Por lo tanto, sabemos que la persona XY tiene una fuerte conexión con los deportes de invierno y, por lo tanto, es un grupo objetivo excelente para la nueva moda de invierno en la venta de deportes.

No sólo para las marcas deportivas, el marketing regional y estacional es interesante para muchos sectores.

Este direccionamiento extremadamente preciso de personas y grupos objetivo es lo que hace que los anuncios sociales sean tan especiales para las empresas de comercio electrónico y, por supuesto, también los hace indispensables como estrategia en el marketing online.

La cosa se pone aún más interesante con las llamadas campañas de remarketing. En este caso, ya no se dirige a los nuevos usuarios, sino a los usuarios que ya han interactuado con su marca, sus productos o su servicio.

Campañas de remarketing

Campañas de remarketing – Lo más destacado de una campaña de remarketing es que ya no se dirige a personas nuevas, sino a personas que ya han interactuado con su marca, producto o servicios.

Explicado brevemente, podría tratarse, por ejemplo, de un usuario interesado en un determinado inmueble. Aunque esta persona no ha hecho clic en la página de contacto y, por lo tanto, no se ha puesto en contacto, ha mostrado interés por el inmueble. Profundizando, varias de estas personas pueden ser utilizadas ahora. Las personas que han pasado una media de más de 60 segundos en el inmueble y que se han interesado por él durante más tiempo también podrían ser compradores potenciales. A través del remarketing, estas personas vuelven a ser objetivo, por ejemplo, a través de un anuncio dentro de su propio mundo de las redes sociales en Facebook, Instagram, YouTube o incluso plataformas como LinkedIn.

Las posibilidades, desde Google Ads hasta Social Media Ads, son tan sumamente diversas y, por supuesto, también multifacéticas en los distintos métodos y estrategias, que definitivamente se recomienda contratar a una agencia experimentada y de renombre.

Le asesoramos y le mostramos la mejor manera de comercializar su comercio electrónico en los medios digitales. Póngase en contacto con nosotros ahora, esperamos su llamada o correo electrónico.

Agencia de comercio electrónico

Las tareas y los servicios de una agencia de comercio electrónico tienen una base amplia, pero básicamente siempre forman un gran objetivo central: crear un alcance orgánico y de pago mediante una acción sistemática para obtener más beneficios. Con los métodos adecuados en el actual mix de marketing online, se pueden conseguir grandes éxitos y, sobre todo, impulsar la escalabilidad. Cuanta más visibilidad, más alcance, más atención para su marca, pero también para sus productos y, por supuesto, para el lanzamiento de nuevos productos.

Asesoramiento, talleres y gestión

Consultoría estratégica, apoyo conceptual, diseño gráfico, pero también talleres para empleados, equipos y gestión operativa de marketing y comunidades, todo esto pertenece a nuestras tareas en el marketing del comercio electrónico. Gracias a nuestra experiencia y conocimientos como agencia de comercio electrónico, le ofrecemos un asesoramiento de primera clase y estrategias modernas para la expansión de sus estructuras de comercio electrónico.

Contacto y personas de contacto

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Nuevo! Anuncios nativos: Recomendación en lugar de «publicidad

Los anuncios nativos (también llamados anuncios nativos de display) se refieren a todos los formatos de publicidad de pago que están discretamente etiquetados como anuncios. La publicidad nativa es simplemente publicidad que no parece publicidad. Los anuncios nativos ofrecen pequeñas desventajas, pero sobre todo ventajas. ¿Ya lo sabías? Según un libro blanco de AppNexus, el CTR de la publicidad nativa en pantalla es 8,8 veces mayor de media. Según Forbes, la intención de compra aumenta un 18% con los anuncios nativos. Además, siempre medimos un mayor CTR en los proyectos de nuestros clientes. ¿Qué tiene esto que ver? Personalización de los contenidos, narración de historias y canales de comunicación más discretos: marketing de recomendación. ¿Por qué la publicidad nativa? ¿Qué es la publicidad nativa? ¿Qué es la publicidad nativa?

Instagram Shopping: comercio social

Como red social, Instagram tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales. Esto hace que Instagram sea la red con mayor engagement, incluso por delante del propio Facebook. Cerca del 70% de los usuarios de Instagram son menores de 35 años. Un grupo objetivo extremadamente fuerte, también con vistas al futuro y al desarrollo estratégico de la propia marca. Los productos se pueden enlazar en Instagram desde hace unos dos años. Por eso, esta función es desde hace tiempo un consejo de nuestra agencia de comercio electrónico.

Hasta ahora, había que crear una tienda en Facebook para ello. En consecuencia, el esfuerzo era demasiado grande para muchos, después de todo, la propia tienda tenía que estar conectada a Facebook para luego marcar los productos en Instagram. Ahora todo es mucho más fácil, mucho más presente.

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Mein Name ist Stefan M. Czaja. Ich habe mich Selfmade, quasi vom Tellerwäscher, ganz nach oben gearbeitet. Ich war auf der Hauptschule, habe eine Berufsausbildung absolviert (Kaufmann), habe dann das Fachabitur nachgeholt, habe das Studieren angefangen, das Studium wieder abgebrochen, Werbeagentur gegründet. Dann wollte ich alles auf eine Karte setzen. Seit fünf Jahren baue ich eigene Marken auf. Das Wissen, dass ich durch die hunderte Projekte gesammelt habe, gebe ich nun an meine Mitarbeiter weiter. In der Masterclass, kannst du genau dieselben Skills lernen!Du willst noch mehr? Komm in die:

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